Door je te registreren krijg je toegang tot alle functies van Shirtcity. Daarnaast hebben wij jouw registratie nodig voor individuele informatie, zoals jouw verzendadres, het versturen van de orderbevestiging, verzendopties en voor de duidelijke toewijzing van gegevens aan jouw profiel. De registratie is gratis en vrijblijvend.

Als uw bestelling onjuist is, kunt u deze onmiddellijk annuleren onder "Mijn Account" en vervolgens gewoon een nieuwe bestelling plaatsen. Nadat de productie is gestart, is het niet meer mogelijk de bestelling te annuleren. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Wijzigingsverzoeken per e-mail kunnen wij helaas in veel gevallen niet meer in behandeling nemen, omdat bestelde artikelen deels al gedrukt zijn.

Alle drukwerk wordt door ons op maat gemaakt omdat wij de miljoenen mogelijke combinaties van ontwerpen, shirts, kleuren, posities en drukformaten niet op voorraad kunnen houden. Wij drukken op aanvraag.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de klant of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften of die gedrukt zijn.

Voor onbedrukte producten heeft u uiteraard een herroepingsrecht van 14 dagen, meer details in de AGB.

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op met de klantenservice, we zullen proberen een oplossing te vinden. Producten met misdrukken of kwaliteitsgebreken worden vanzelfsprekend opnieuw geproduceerd of geretourneerd.

Controleer eerst de orderbevestiging of factuur om te zien of er daadwerkelijk sprake is van een fout van onze kant. Als dit het geval is, wordt het verkeerd bedrukte product vervangen.

Neem contact met ons op via het formulier op de contactpagina. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.

Onze medewerkers zullen u informeren over de verdere procedure.

Gelieve een defect binnen 14 dagen na levering te reclameren. Later ingediende klachten kunnen helaas niet meer in behandeling worden genomen.

Als u wordt gevraagd de bestelling te retourneren, is dit het retouradres:

Port betaald pakketten worden NIET geaccepteerd!

Elk geüpload vectormotief wordt door onze grafische dienst gecontroleerd en klaargemaakt voor activering.

Dit zijn mogelijke afwijzingsredenen voor vectormotieven:

• - Lijndikte ondermaats
• - Te veel ankerpunten
• - De afbeelding is geen echte vectorafbeelding maar een pixelafbeelding
• - Het motief is te ingewikkeld
• - Niet volledig omgezet naar krommen
• - Te veel kleuren
• - Motief meerdere malen geupload
• - Foutief bestand
• - Ethische bezwaren
• - Auteursrecht of handelsmerk in gevaar
• - Te veel lagen

Als uw afbeelding is afgewezen, ontvangt u per e-mail een bericht met redenen. Uiteraard kunt u de afbeelding aanpassen aan de redenen van afwijzing en opnieuw indienen.

De levering geschiedt vanuit de EU - vanuit Tsjechië of Duitsland. Bij verzending naar landen buiten de EU kunnen extra rechten, belastingen en kosten van toepassing zijn. Meer informatie over douanerechten vindt u bijvoorbeeld op

• Duitsland: 3-5 werkdagen
• Oostenrijk: 3-5 werkdagen
• Zwitserland: 5-7 werkdagen
• Groot-Brittannië: 3-6 werkdagen
• Frankrijk: 3-5 werkdagen
• Nederland: 3-5 werkdagen
• België: 3-5 werkdagen
• Spanje: 4-6 werkdagen
• Denemarken: 3-5 werkdagen
• Finland: 3-5 werkdagen
• Zweden: 3-5 werkdagen
• Noorwegen: 4-7 werkdagen
• Italië: 5-6 werkdagen
• VS: 6-12 werkdagen

Uw creditcardrekening wordt belast wanneer de bestelling is voltooid.

De automatische incasso wordt uitgevoerd wanneer de goederen ons magazijn verlaten.

• - Binnenstebuiten wassen tot maximaal 30°C
• - Niet chemisch reinigen
• - Niet heet drogen
• - Niet bleken
• - Strijk van links, middelhoog vuur, zonder stoom