CONDITIONS GÉNÉRALES

shirtcity.com

Dans le seul but d'améliorer la lisibilité, l'orthographe spécifique au genre n'est pas utilisée. Tous les termes personnels figurant dans les présentes conditions générales doivent donc être compris comme étant neutres du point de vue du genre.

§ 1 Champ d'application et définitions

(1) Le contrat est conclu sur la base des présentes conditions générales de vente (CGV) entre le "client" et la société factonet e-commerce GmbH.

(2) factonet e-commerce GmbH,

représentée par le gérant Constantin Seretoulis,

Reuttier Straße 40

D-89231 Neu-Ulm

Allemagne

Courriel: info@shirtcity.com

Site web: www.shirtcity.com

Téléphone: (+49) / (0)731 25084483

ci-après "shirtcity" (parfois aussi "nous" pour des raisons de compréhension) clos.

(3) Définitions

(a) Le "consommateur" au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, de manière prépondérante, ne sont pas imputables à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 13 du code civil allemand).

(b) L'"entrepreneur" au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante (article 14 du code civil allemand).

(c) Les "clients" au sens des présentes conditions générales sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs.

(4) Les présentes CGV s'appliquent à tous les contrats conclus avec shirtcity pour l'achat et la livraison de marchandises via la boutique en ligne www.shirtcity.com.

(5) D'autres conditions générales et conditions d'achat de nos clients ne s'appliquent pas et ne sont pas acceptées, même si elles ne sont pas expressément contredites.

(6) Les accords verbaux n'existent pas.

§ 2 Enregistrement dans notre boutique en ligne et traitement des données personnelles

(1) Nos clients peuvent commander des marchandises dans notre boutique en ligne en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré. En tant qu'utilisateur enregistré, nos clients ne doivent pas fournir leurs données personnelles à chaque fois, mais peuvent simplement se connecter à leur compte client ("Mon compte") avec leur adresse e-mail et le mot de passe qu'ils ont librement choisi lors de l'enregistrement avant ou pendant une commande. L'inscription seule ne constitue pas une obligation d'achat.

(2) Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre déclaration de protection des données.

§ 3 Conclusion du contrat

 (1) La présentation de la marchandise dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante du client à passer commande.

(2) Une offre est faite via la boutique en ligne lorsque le client a

- a sélectionné les marchandises en cliquant dessus et

- les a placés dans le panier d'achat (bouton : "Ajouter au panier d'achat") et

- a cliqué sur le bouton "Acheter maintenant" dans le panier après avoir sélectionné le mode de paiement souhaité;

(3) Une offre ferme n'est faite que lorsque le client clique sur le bouton "Acheter maintenant". Avant que le client ne soumette sa commande dans la boutique en ligne, tous les détails de sa commande ainsi que les données qu'il a saisies lui sont à nouveau présentés dans une dernière étape.

(4) Si le client découvre des erreurs de saisie lors de son contrôle, il peut les corriger en cliquant sur "retour" ou "modifier" ;

(5) Le processus de commande peut être annulé à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur.

(6) L'acceptation de l'offre (conclusion du contrat) n'est généralement réalisée que par l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail ou par l'envoi de la marchandise commandée au client. Il est recommandé de vérifier régulièrement le dossier SPAM de la boîte aux lettres électronique.

§ 4 Prix / Facture

(1) Tous les prix indiqués sont des prix finaux incluant la TVA, plus les frais de livraison/expédition.

(2) La taxe de vente est indiquée séparément sur notre facture.

§ 5 Quantité de marchandises

Les marchandises ne sont vendues qu'en quantités habituelles dans le ménage.

§ 6 Frais de livraison/expédition

(1) Les frais de livraison/expédition sont indiqués dans la description de l'article concerné.

(2) Les commandes d'une valeur totale de 100,00 € ou plus sont exemptes de frais d'expédition.

§ 7 Conditions de paiement

(1) Le prix d'achat est dû immédiatement après la commande.

(2) En principe, shirtcity propose les modes de paiement par carte de crédit via Stripe Payments Europe (Visa, MasterCard, AMEX) et Paypal. Shirtcity se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de se référer à d'autres modes de paiement.

(3) Les données saisies ne seront pas stockées chez shirtcity, mais si nécessaire chez le fournisseur de paiement sélectionné. Les réglementations respectives en matière de protection des données du prestataire de services de paiement s'appliquent.

a) Paiement via PayPal :

Lors du paiement via PayPal, le client est directement redirigé vers PayPal après l'envoi de la commande et y libère le prix d'achat. Dès que shirtcity reçoit un message concernant le autorisation, les marchandises seront expédiées conformément au délai de livraison indiqué. Le compte PayPal du client sera débité du montant de la facture après autorisation.

b) Paiement par carte de crédit / via Stripe

Le paiement par carte de crédit est effectué via Stripe Payments Europe, Ltd, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (ci-après : "Stripe"). Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent, qui peuvent être consultées sur https://stripe.com/de/terms. Nous avons cédé notre demande de paiement à Stripe. Stripe collecte le montant de la facture sur le compte de carte de crédit ou le compte bancaire spécifié par le client. En cas de cession, le paiement ne peut être effectué qu'à Stripe avec effet libératoire. La carte de crédit sera débitée immédiatement après que le client a envoyé la commande dans la boutique en ligne. Nous sommes également responsables des demandes générales des clients lorsque le mode de paiement par carte de crédit via Stripe est sélectionné.

(3) Si le mode de paiement choisi par le client n'est pas possible malgré l'exécution contractuelle par shirtcity, par ex. parce qu'un débit du compte du client n'est pas possible en raison d'un manque de couverture du compte ou en raison de données incorrectes, le client doit indemniser shirtcity ou le tiers mandaté par lui pour le traitement des frais supplémentaires en résultant.

(4) shirtcity a le droit d'utiliser les services de tiers dignes de confiance pour traiter le paiement :

a) En cas de retard de paiement du client, shirtcity est autorisé à céder ses créances à une agence de recouvrement et à transférer les données personnelles nécessaires au traitement des paiements à ce tiers.

b) En cas d'implication d'un tiers dans le traitement du paiement, le paiement en relation avec shirtcity n'est considéré comme effectué que lorsque le montant convenu a été mis à la disposition du tiers, afin que le tiers puisse disposer cela sans restriction.

(5) Le client accepte de recevoir les factures exclusivement par voie électronique au format PDF par e-mail.

§ 8 Conditions de livraison

(1) Nous livrons conformément aux accords conclus avec vous. Les frais de livraison / d'expédition peuvent être trouvés dans la description de l'article respectif. Les détails peuvent être trouvés dans notre tableau des frais d'expédition.

(2) La livraison s'effectue en principe dans un délai de 4 à 13 jours ouvrables, selon le pays d'expédition (pour plus de détails, voir délais de livraison), à compter de la réception de la confirmation de commande par le client.

(3) La compagnie maritime peut être vue sur la page du produit respectif.

§ 9 Réserve de propriété

(1) Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à l'exécution complète de la réclamation de prix d'achat, y compris les éventuelles réclamations accessoires.

(2) Les clients qui sont des consommateurs ne sont pas autorisés à revendre nos marchandises réservées.

(3) Les clients qui sont des entrepreneurs ont le droit de revendre les biens achetés dans le cours normal de leurs affaires ; cependant, ils cèdent déjà à shirtcity toutes les créances à hauteur du montant de la facture finale (TVA incluse) de la créance de shirtcity, qui lui reviennent de la revente à ses clients ou à des tiers. Le client reste autorisé à recouvrer cette créance après la cession. Le pouvoir de shirtcity de recouvrer lui-même la créance n'en est pas affecté. Shirtcity s'engage à ne pas encaisser la créance, tant que le client remplit ses obligations de paiement à partir du produit encaissé, n'entre pas en retard de paiement et en particulier qu'aucune demande d'ouverture d'un concordat ou d'une procédure d'insolvabilité n'est déposée ou qu'il n'existe aucun arrêt de paiement. . Si tel est le cas, shirtcity peut toutefois exiger que le client informe shirtcity des créances cédées et de leurs débiteurs ainsi que de toutes les informations nécessaires au recouvrement, remette les documents correspondants et informe les débiteurs (tiers) de la cession.

§ 10 Droit de rétractation pour les consommateurs

Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des derniers biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

factonet e-commerce GmbH,

représentée par le directeur généralConstantin Seretoulis,

Reuttier Straße 40

D-89231 Neu-Ulm

Allemagne

Courriel: info@shirtcity.com

Site web: www.shirtcity.com

Téléphone: (+49) / (0)731 25084483

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 5 EUR. Vous ne devrez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de résiliation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez compléter et renvoyer ce formulaire:

factonet e-commerce GmbH,

représentée par le directeur général Constantin Seretoulis,

Reuttier Straße 40

D-89231 Neu-Ulm

Allemagne

Courriel: info@shirtcity.com

Site web: www.shirtcity.com

Téléphone: (+49) / (0)731 25084483

- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

- Date(s)

(*) Biffer les mentions inutiles.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels un choix ou une détermination individuels par le consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Cela s'applique en l'espèce aux vêtements imprimés individuellement selon les souhaits du client.

§ 11 Garantie

(1) Le client bénéficie des droits de garantie légaux en cas de défauts de la marchandise.

(2) En cas de réclamation justifiée, nous sommes en droit de déterminer le type d'exécution ultérieure (livraison de remplacement ou rectification) en tenant compte du type de défaut et des intérêts justifiés du client.

(3) Ces droits des consommateurs se prescrivent par deux ans à compter de la réception de la marchandise dans le cas d'une marchandise neuve.

(4) Si le client est un entrepreneur, il doit s'acquitter de ses obligations d'examen et de vérification, conformément à l'article 377 du code de commerce, avant de faire valoir ses droits à la garantie.

(6) Une garantie n'est pas déclarée par shirtcity.

(7) Les caractéristiques des produits ne sont pas assurées par shirtcity, à moins que l'assurance n'ait lieu expressément.

(8) Nous ne sommes responsables que des déclarations publiques, en particulier dans la publicité, qui ont été organisées par nous ou auxquelles nous avons fait référence expressément lors de la conclusion d'un contrat, dans de tels cas de déclarations publiques organisées par nous, l'obligation d'indemnisation n'existe que si cela a effectivement influencé la décision d'achat du client commercial.

(9) En cas de dommages dus au transport, la marchandise doit être laissée dans l'état dans lequel elle se trouvait au moment où les dommages ont été constatés.

(10) Les différences de couleur, de surface et de résistance des marchandises livrées par rapport à l'échantillon présenté ne peuvent faire l'objet d'une réclamation de la part du client que si ces différences doivent être considérées comme substantielles dans le cadre d'une transaction commerciale. Les écarts de couleur, de surface ou de résistance dus aux matières premières sont expressément réservés. En cas de goulots d'étranglement chez l'un de nos fournisseurs, nous nous réservons le droit de livrer un article équivalent.

(11) Le client ne doit pas enfreindre les interdictions légales, les bonnes mœurs ou les droits de tiers (droits de l'homme, droits d'auteur, droits de protection des données, etc. En particulier, le client s'engage à ne pas commander de contenus pornographiques, faisant l'apologie de la violence ou incitant à la violence sous forme de textes, à ne pas inciter à commettre des infractions pénales et à ne pas donner d'instructions en ce sens. En cas de violation des interdictions légales, des bonnes mœurs et des droits de tiers (droits d'auteur, droits de propriété intellectuelle, droits de protection des données, etc.) dans la forme, le contenu ou l'objectif poursuivi des impressions souhaitées par le client, il ne s'agit pas d'un vice matériel ou d'un vice de droit pour lequel shirtcity est responsable. Il n'existe pas de réclamation pour défaut matériel en conséquence d'un tel fait. 

§ 12 Liability

(1) Nous sommes responsables en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En outre, nous sommes responsables de la violation par négligence d'obligations dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat, dont la violation compromet la réalisation de l'objectif du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par le client. Dans ce dernier cas, nous ne sommes toutefois responsables que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Il en va de même pour les manquements aux obligations de nos auxiliaires d'exécution.

(2) Les exclusions de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

§ 13 Exonération de responsabilité Violation des droits de propriété

(1) Le client est seul responsable si des droits, en particulier des droits d'auteur ou des droits de marque, de tiers sont violés par l'exécution de la commande qu'il a passée. Dans ce cas, le client exonère Shirtcity de toute réclamation de tiers en raison d'une telle violation. Shirtcity peut à tout moment exiger la preuve de l'autorisation de l'utilisation des droits de noms étranges et/ou des droits d'auteur à l'encontre du client.

(2) Le client remboursera à shirtcity tous les frais de distribution nécessaires et autres dommages qui peuvent en résulter.

§ 14 Facture et stockage du contrat

(1) La facture et la liste des marchandises commandées sont envoyées aux clients par e-mail avec l'acceptation de l'offre de contrat ou avec la notification de cette acceptation.

(2) Le texte du contrat n'est pas enregistré séparément par shirtcity. Les présentes conditions générales de vente peuvent toutefois être consultées à l'adresse www.shirtcity.com/fr/pages/agb.

(3) Si le client a créé un compte d'utilisateur, il peut également consulter les détails des commandes passées dans son espace utilisateur. Si la commande a été passée sans compte d'utilisateur, le client peut accéder aux détails de la commande via un lien dans la confirmation de commande correspondante.

§ 15 Plate-forme de l'UE pour le règlement en ligne des litiges (OS)

(1) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), qui peut être consultée dans les CGV. Les détails se trouvent dans le lien ci-dessus.

(2) Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges conformément à la Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

§ 16 Dispositions finales

(1) La langue disponible pour la commission des marchés est exclusivement l'allemand.

(2) Pour les contrats avec des entrepreneurs n est convenu comme lieu d'exécution pour la livraison et le paiement ainsi que comme lieu de juridiction notre siège social à Neu-Ulm. shirtcity est cependant autorisé à poursuivre le client également à son lieu de juridiction légal. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Les normes de conflit ainsi que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) ne s'appliquent pas.

(3) Le contrat conclu conformément aux présentes conditions générales est régi exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne. Les conflits de lois et la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) ne s'appliquent pas.

(4) Si le client est un consommateur, cette disposition s'applique dans la mesure où aucune disposition légale impérative, en particulier les dispositions relatives à la protection des consommateurs, ne s'y oppose. Si le client est un consommateur et qu'il a sa résidence habituelle à l'étranger, les dispositions impératives de cet État ne sont pas affectées.