Información sobre protección de datos

Generales

Con la siguiente información, queremos ofrecerle una visión general sobre el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte y sobre sus derechos de protección de datos. El uso de nuestras páginas web es, en principio, posible sin proporcionar datos personales. Sin embargo, si desea utilizar servicios especiales a través de nuestra página web u otras opciones, podría ser necesario procesar datos personales. Si el procesamiento de datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho procesamiento, generalmente solicitamos su consentimiento.

Como responsables, siempre intentamos garantizar un nivel de protección lo más completo posible para los datos personales procesados a través de esta página web mediante medidas técnicas y organizativas actualizadas, del mismo modo que valoramos la seguridad y la protección de datos en nuestros otros procesamientos. No obstante, las transmisiones de datos basadas en internet pueden tener fallos de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Por esta razón, tiene la opción de contactarnos por teléfono o correo postal para transmitirnos sus datos personales por esos medios.

Responsable y proveedor del servicio

factonet e-commerce GmbH
Reuttier Straße 40
89231 Neu-Ulm

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +49 731 25084483

Preguntas sobre el encargado de protección de datos

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de datos o la protección de datos en ShirtCity, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro encargado de protección de datos.

Puede contactarlo por correo postal en la dirección mencionada arriba (por favor, marque el sobre con "A la atención del encargado de protección de datos") o por correo electrónico a [email protected].

Transmisión de datos a terceros

No se realiza ninguna transmisión de sus datos personales a terceros para otros fines que no sean los descritos a continuación.

Solo compartimos sus datos personales con terceros si:

Nos ha dado su consentimiento expreso según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD,
La divulgación es permitida según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos y no existe razón para suponer que tiene un interés legítimo preponderante en la no divulgación de sus datos,
Existe una obligación legal para la divulgación según el Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD, y
Esto es legalmente permitido y necesario para la ejecución de relaciones contractuales con usted según el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

En el marco de los procesos de tratamiento descritos en esta declaración de protección de datos, los datos personales pueden ser transferidos a EE.UU. Estados Unidos no cuenta con un nivel adecuado de protección de datos (TJUE: fallo Schrems-II). En particular, las autoridades estadounidenses pueden obligar a las empresas estadounidenses a divulgar o revelar datos personales, sin que las personas afectadas puedan emprender acciones legales efectivas contra esto. Por lo tanto, existe la posibilidad de que sus datos personales sean procesados por las autoridades de EE.UU. No tenemos control sobre estas actividades de procesamiento. Para proteger sus datos, hemos firmado acuerdos de procesamiento basados en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Si las cláusulas contractuales estándar no son suficientes para garantizar un nivel adecuado de seguridad, su consentimiento de acuerdo con el Art. 49, párrafo 1, letra a) del RGPD puede servir como base legal para la transferencia a terceros países. Esto no se aplica a una transferencia de datos a terceros países para los cuales la Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación según el Art. 45 del RGPD.

Técnica

Cifrado SSL/TLS

Este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial, como las solicitudes de contacto que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece el símbolo del candado en la línea de su navegador. Utilizamos esta tecnología para proteger sus datos transmitidos.

Recopilación de datos al visitar el sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web de manera meramente informativa, es decir, sin registrarse o enviarnos información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador envía a nuestro servidor (en los llamados "archivos de registro del servidor"). Nuestro sitio web recopila una serie de datos e información general con cada visita suya o de un sistema automatizado a una página. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro del servidor.

Los datos recopilados pueden incluir:

Los tipos y versiones de navegador utilizados,
El sistema operativo utilizado por el sistema que accede,
El sitio web desde el cual un sistema accede a nuestro sitio web (denominado referente),
Las subpáginas a las que se accede a través de un sistema en nuestro sitio web,
La fecha y hora de acceso al sitio web,
Una dirección de protocolo de internet (IP) y,
El proveedor de servicios de internet del sistema que accede.

Al utilizar estos datos e información generales, no sacamos conclusiones sobre su identidad. Esta información es necesaria para:

Entregar correctamente los contenidos de nuestro sitio web,
Optimizar los contenidos de nuestro sitio web y la publicidad para este,
Garantizar la funcionalidad continua de nuestros sistemas de tecnología de la información y de la tecnología de nuestro sitio web, y
Proporcionar a las autoridades encargadas de la aplicación de la ley la información necesaria para el enjuiciamiento en caso de un ciberataque.

Los datos e información recopilados se analizan de manera estadística y con el objetivo de aumentar la protección y seguridad de los datos en nuestra empresa, para garantizar un nivel óptimo de protección para los datos personales que procesamos. Los datos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por una persona afectada.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los propósitos de recopilación de datos enumerados anteriormente.

Transacciones de pago cifradas

Si, tras la conclusión de un contrato de pago, tiene la obligación de proporcionarnos sus datos de pago (por ejemplo, al proporcionar su número de cuenta para autorizar un débito), estos datos se necesitan para procesar el pago. Las transacciones de pago a través de los métodos de pago comunes se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Utilizamos esta tecnología para proteger sus datos transmitidos.

AWS Cloudfront (Red de Entrega de Contenido)

Nuestro sitio web utiliza funciones de Amazon CloudFront, un servicio de red de entrega de contenido (CDN, por sus siglas en inglés) diseñado para ofrecer un alto rendimiento, seguridad y comodidad para los desarrolladores. El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo. Esto permite la entrega dinámica de contenido web utilizando la infraestructura global de red de AWS, especialmente desarrollada y rica en funciones. Esto ayuda a analizar el tráfico de datos entre los usuarios y nuestro sitio web para, por ejemplo, detectar y prevenir ataques a nuestros servicios.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos conforme al RGPD o a las cláusulas contractuales estándar de la UE.

Más información sobre AWS CloudFront puede encontrarse en: https://aws.amazon.com/es/cloudfront/?nc=sn&loc=0. Aviso de privacidad: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation1.pdf

Alojamientos de nuestra web en Amazon Web Services (AWS). El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo.

Cuando visita nuestro sitio web, sus datos personales se procesan en los servidores de AWS. También pueden transferirse datos personales a la empresa matriz de AWS en los EE.UU. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la UE. Detalles en: https://aws.amazon.com/es/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/. El uso de AWS se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en una representación fiable de nuestro sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con AWS. Este es un contrato requerido por la legislación de protección de datos que asegura que AWS procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD. Más información sobre las políticas de privacidad de AWS está disponible en: https://aws.amazon.com/es/privacy/?nc1=f_pr

Contenidos y formas de contacto

Proporcionamos información sobre ShirtCity, es decir, sobre el diseño y la impresión de camisetas y otros textiles como productos de nuestra empresa, e información sobre selección, pedidos, personalización de camisetas y calidades. Nuestro sitio web y otros servicios ofrecidos brindan diversas opciones para diseñar y comprar productos seleccionados y para contactar con nosotros.

Contacto a través del formulario de contacto

Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar nuestro formulario de contacto. En él se procesan especialmente los datos e información que usted proporciona en el formulario. Estos datos son visibles en el formulario de contacto y se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta o para la comunicación y la administración técnica relacionada.

Como campos obligatorios (*) son necesarios, por razones de minimización de datos, solo una dirección de correo electrónico válida, su nombre y apellido y su consulta/mensaje, para que podamos asignar la solicitud de manera segura y limitar el abuso. La indicación del número de teléfono para consultas es opcional, pero no obligatoria.

La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración o ejecución de un contrato con nosotros, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Sus datos se eliminarán después de que se haya completado su solicitud. Esto es así cuando se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión está completamente resuelto y no existen obligaciones legales de almacenamiento que se opongan a la eliminación.

Contacto por correo electrónico

Si nos contacta a través de una dirección de correo electrónico proporcionada por nosotros, los datos personales que usted comunique se procesarán exclusivamente para la correspondencia con usted, para el procesamiento de su respectiva solicitud y para la posible celebración o ejecución de un contrato con usted de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD. Los datos personales recopilados se eliminarán automáticamente después de que se haya completado la solicitud; esto es así cuando se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión está completamente resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento.

Contacto por teléfono

Si nos contacta por teléfono, los datos personales que usted comunique se utilizarán exclusivamente para la correspondencia con usted, especialmente para el procesamiento de su solicitud, soporte, etc. La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD. Si el contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD.

Cookies

Información general sobre cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de conjuntos de datos como información que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su sistema informático o dispositivo (portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestro sitio.

En la cookie se almacenan datos en una base de datos que se derivan del contexto con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento directo de su identidad.

El uso de cookies tiene como objetivo hacer que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión para reconocer que usted ha visitado ya algunas páginas de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente después de abandonar nuestro sitio.

Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo durante un período de tiempo determinado. Cuando visite nuevamente nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones ha realizado, para que no tenga que ingresarlas nuevamente.

Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluar nuestra oferta con el propósito de optimizarla para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente, en una visita posterior a nuestro sitio web, que ya lo ha visitado. Las cookies establecidas de esta manera se eliminan automáticamente después de un tiempo definido. La duración de almacenamiento de las cookies se puede consultar en la configuración de la herramienta de consentimiento utilizada.

Base legal para el uso de cookies

Los datos procesados por las cookies que son necesarios para el funcionamiento adecuado del sitio web son necesarios para la protección de nuestros intereses legítimos y los de terceros según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.

Para todas las demás cookies, usted ha dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies opt-in de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD.

Instrucciones para evitar cookies en los navegadores comunes

A través de la configuración de su navegador, tiene la posibilidad en cualquier momento de eliminar cookies, permitir solo cookies seleccionadas o desactivar completamente las cookies. Más información está disponible en las páginas de soporte de los respectivos proveedores:

Consentimientos con tecnologías de Consentimiento de CookieYes

Nuestro sitio web utiliza una tecnología de consentimiento para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de ciertas tecnologías y documentar esto de manera compatible con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es: CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Reino Unido. Correo electrónico: [email protected].

Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de ConsentManager para obtener sus consentimientos y otras declaraciones sobre el uso de cookies. Luego, ConsentManager almacena una cookie en su navegador para que pueda asignar los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos recogidos de esta manera se almacenan hasta que usted nos solicite la eliminación, elimine la cookie del proveedor de Consent Manager por sí mismo o el propósito del almacenamiento de datos ya no exista. Las obligaciones legales de almacenamiento siguen vigentes.

El uso de esta herramienta de consentimiento se realiza para obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies. La base legal para esto es el Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD.

Contenidos de nuestro sitio web

Registro como usuario

Tiene la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web proporcionando datos personales. Los datos personales que se nos transmiten se especifican en el formulario de registro que se utiliza. Los datos personales que ingrese se recopilan y almacenan exclusivamente para uso interno y para nuestros propios fines. Podemos solicitar la transferencia a uno o más procesadores, por ejemplo, un servicio de mensajería, que también utilizará los datos personales exclusivamente para un uso interno que nos concierne. Al registrarse en nuestro sitio web, también se almacenan la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), la fecha y la hora del registro. El almacenamiento de estos datos se realiza con el fin de evitar el abuso de nuestros servicios y para permitir la resolución de delitos cometidos si es necesario. En este sentido, el almacenamiento de estos datos es necesario para nuestra protección. No se transmiten estos datos a terceros en principio. Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a transmitir los datos o si la transmisión sirve a la persecución penal. Su registro, al proporcionar voluntariamente datos personales, también nos permite ofrecerle contenido o servicios que, por la naturaleza de las cosas, solo pueden ser ofrecidos a usuarios registrados. Las personas registradas tienen la opción de modificar los datos personales proporcionados durante el registro en cualquier momento o de eliminar completamente estos datos de nuestra base de datos.

Le proporcionamos en cualquier momento, a solicitud, información sobre qué datos personales se almacenan sobre usted. También corregiremos o eliminaremos datos personales a su solicitud, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que se opongan. Un responsable de protección de datos nombrado en esta política de privacidad y otros empleados están disponibles como contactos para la persona afectada en este contexto.

El procesamiento de sus datos se realiza en interés de un uso cómodo y fácil de nuestro sitio web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.

Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato

De acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, se recogen y procesan datos personales cuando usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente (registro de cuenta de cliente). Solo se requiere proporcionar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse, entre otras cosas, mediante un mensaje a la dirección mencionada anteriormente del responsable. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para la identificación/asignación única y para la ejecución del contrato. Después de la completa ejecución del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquean teniendo en cuenta los plazos de retención fiscal y comercial y se eliminan después de que hayan expirado, a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso adicional de sus datos o que se haya reservado un uso adicional de datos legalmente permitido por nuestra parte, sobre el cual lo informaremos a continuación.

Procesamiento de datos al usar inicios de sesión sociales a través de Facebook

En lugar de registrarse con un correo electrónico y una contraseña, también puede hacerlo cómodamente con su perfil existente en las redes sociales Facebook y autenticarse/registrarse/iniciar sesión a través de ello.

Para ello, encontrará en la página de inicio de sesión los íconos correspondientes de los proveedores, en este caso la opción para iniciar sesión directamente con su cuenta de Facebook. Antes de que se establezca una conexión con los proveedores, debe aceptar explícitamente el proceso descrito a continuación y la transmisión de datos. Al hacer clic en el ícono correspondiente, se abrirá una nueva ventana en la que deberá iniciar sesión con sus datos de acceso a la red social y confirmar la acción. Allí se le informará de la siguiente manera: en Facebook: “Si continúas, Social Login Shirtcity tendrá acceso continuo a la información que compartes. Facebook registra el momento en que Social Login Shirtcity accede a ella. Más información y ajustes disponibles.”

Después de un inicio de sesión exitoso, la red social le informará qué datos (especialmente nombre y dirección de correo electrónico) se transmiten a nosotros para la autenticación en el proceso de registro o inicio de sesión. Si ha aceptado esta transmisión de datos, los campos requeridos para el registro se completan con los datos transmitidos. La información necesaria para el registro o inicio de sesión es su dirección de correo electrónico.

Solo después de su consentimiento explícito para el uso de los datos transmitidos y necesarios, sus datos se almacenan y se utilizan para los fines mencionados en esta política de privacidad. No se realiza ningún vínculo adicional entre la cuenta creada con nosotros y la cuenta en la red social elegida. Si no desea que Facebook asocie los datos recogidos a través de nuestra web directamente con su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente la carga de los plugins de Facebook con complementos para su navegador, como "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/es/).

Para poder llevar a cabo el proceso de autenticación para el registro y el inicio de sesión, se transmite su dirección IP a los proveedores de la red social. No tenemos influencia sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y sobre el procesamiento adicional de los datos por parte de los proveedores de la red social (como la transferencia de datos a EE.UU., la combinación de datos con otros datos de perfil, etc.). Para más información al respecto, consulte la política de privacidad de su proveedor/servicio de redes sociales.

Los proveedores de servicios para el inicio de sesión social son actualmente:

- Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda

Las transferencias a países terceros son posibles. Se han celebrado cláusulas contractuales estándar adecuadas según el Art. 46 RGPD. Para los países/empresas con una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Más información al respecto se encuentra aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_es. La eliminación es responsabilidad del principal prestador de servicios. Base legal: Art. 6 (1) lit. a RGPD (consentimiento).

Procesamiento de datos para la tramitación de pedidos

Los datos personales que recogemos se transmiten en el marco de la ejecución del contrato a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Los datos de pago los transmitimos al instituto de crédito encargado en el marco del procesamiento del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, lo informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la transmisión de datos es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

Celebración de contratos en nuestra tienda en línea, comercio y envío de mercancías

Transmitimos datos personales a terceros solo cuando es necesario para la tramitación del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o al instituto de crédito encargado del procesamiento del pago. No se realiza una transmisión adicional de datos o solo si ha dado su consentimiento explícito para la transmisión. No se transmiten datos a terceros sin su consentimiento explícito, por ejemplo, con fines publicitarios. La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento del contrato o medidas precontractuales.

Análisis web

Facebook Pixel (Audiencia Personalizada)

Este sitio web utiliza el "Facebook Pixel" de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. ("Meta"). Con el consentimiento expreso, se puede rastrear el comportamiento de los usuarios después de que hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este proceso tiene como objetivo evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y puede ayudar a optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recolectados son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten inferir la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Meta, lo que permite asociar los datos con el perfil del usuario y utilizar los datos con fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Meta y a sus socios mostrar anuncios en Facebook y en otros lugares. Además, es posible que se guarde una cookie en su computadora para estos fines.

Base legal: Estos procesos de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD.

Google Analytics Universal

En nuestros sitios web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies (ver punto "Cookies"). La información generada por la cookie sobre el uso que haga de este sitio web, como

el tipo/versión del navegador,
el sistema operativo utilizado,
la URL de referencia (la página visitada previamente),
el nombre del host del ordenador de acceso (dirección IP) y
la hora de la solicitud del servidor,

se transfiere a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet para fines de investigación de mercado y diseño basado en necesidades de estos sitios web. Esta información también puede ser transferida a terceros si es requerido por la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se combinará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan de manera que no se pueda asignar una identificación (enmascaramiento de IP).

Puede evitar la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente del software del navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no todas las funciones de este sitio web puedan utilizarse en su totalidad.

Base legal: Estos procesos de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD.

Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con el uso de la web (incluida su dirección IP) así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Aviso de privacidad: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Analytics Remarketing

Hemos integrado servicios de Google Remarketing en este sitio web. El operador de los servicios de Google Remarketing es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Remarketing es una función de Google AdWords que permite a una empresa mostrar anuncios a los usuarios de Internet que previamente han visitado el sitio web de la empresa. La integración de Google Remarketing permite a una empresa crear anuncios orientados a los usuarios y mostrar anuncios relevantes en función de los intereses del usuario de Internet.

El propósito de Google Remarketing es mostrar publicidad relevante basada en intereses. Google Remarketing nos permite mostrar anuncios a través de la red de publicidad de Google o en otros sitios web, adaptados a las necesidades e intereses individuales de los usuarios de Internet.

Google Remarketing utiliza una cookie en el sistema informático de la persona afectada. Al colocar la cookie, Google puede reconocer al visitante de nuestro sitio web cuando este visita otros sitios web que también son miembros de la red de publicidad de Google. Cada vez que se visita un sitio web en el que está integrado el servicio de Google Remarketing, el navegador de Internet se identifica automáticamente con Google. En el marco de este proceso técnico, Google toma conocimiento de datos personales como su dirección IP o el comportamiento de navegación, que Google utiliza para mostrar anuncios basados en intereses.

A través de la cookie se almacenan datos personales, como los sitios web visitados por usted. En cada visita a nuestros sitios web, por lo tanto, se transmiten datos personales, incluida su dirección IP, a Google en los Estados Unidos de América. Estos datos personales son almacenados por Google en los Estados Unidos de América. Google puede transferir estos datos personales obtenidos a través del proceso técnico a terceros.

Base legal: Estos procesos de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD.

Política de privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Plugins y otros servicios

Google Tag Manager

En este sitio web utilizamos el servicio Google Tag Manager. El operador de Google Tag Manager es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ireland Limited es parte del grupo de empresas de Google con sede principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Esta herramienta permite la implementación y gestión de "etiquetas de sitios web" (es decir, palabras clave integradas en elementos HTML). Gracias al uso de Google Tag Manager, podemos rastrear de manera automatizada qué botón, enlace o imagen personalizada ha hecho clic y luego registrar qué contenido de nuestro sitio web es particularmente interesante para usted.

La herramienta también activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, esta desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

Base legal: Estos procesos de procesamiento solo se llevan a cabo con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD.

Más información sobre Google Tag Manager y la política de privacidad: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Proveedor de pagos PayPal

Hemos integrado componentes de PayPal en este sitio web. La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se realizan a través de cuentas PayPal, que representan cuentas privadas o comerciales virtuales. Además, PayPal ofrece la posibilidad de realizar pagos virtuales mediante tarjetas de crédito si un usuario no tiene una cuenta de PayPal. Una cuenta de PayPal se gestiona mediante una dirección de correo electrónico, por lo que no existe un número de cuenta clásico. PayPal permite realizar pagos en línea a terceros o recibir pagos. PayPal también actúa como fiduciario y ofrece servicios de protección al comprador.

Si selecciona "PayPal" como opción de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda en línea, sus datos se transmitirán automáticamente a PayPal. Al elegir esta opción de pago, usted consiente la transmisión de datos personales necesarios para el procesamiento del pago.

Los datos personales transmitidos a PayPal suelen ser nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil u otros datos necesarios para el procesamiento del pago. También se requieren datos personales relacionados con el pedido respectivo para la ejecución del contrato de compra.

La transmisión de datos tiene como objetivo el procesamiento del pago y la prevención del fraude. Transmitiremos datos personales a PayPal, especialmente si existe un interés legítimo en la transmisión. Los datos personales intercambiados entre PayPal y nosotros pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de identidad y solvencia.

PayPal puede transmitir los datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o para procesar los datos por encargo.

Tiene la posibilidad de revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento ante PayPal. La revocación no afecta a los datos personales que deben ser procesados, utilizados o transmitidos para el procesamiento del pago (contractual).

El uso de PayPal se realiza en interés del procesamiento correcto y sin problemas de los pagos. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, Párrafo 1, letra f del RGPD. La transmisión de sus datos personales solo se realiza con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Más detalles en: www.paypal.com/de.

Consulte la política de privacidad de PayPal en: www.paypal.com/de.

Proveedor de pagos Stripe

El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante "Stripe").

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Más detalles en: stripe.com/de y stripe.com/de/guides/.

Puede consultar la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: stripe.com/de/privacy.

Sus derechos como persona afectada

Derecho de confirmación: Tiene derecho a solicitar a nosotros la confirmación de si se están procesando datos personales que le conciernen.

Derecho de acceso Art. 15 RGPD: Tiene derecho a obtener información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted y una copia de estos datos conforme a las disposiciones legales.

Derecho de rectificación Art. 16 RGPD: Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales incorrectos que le conciernen. Además, tiene el derecho de solicitar la completación de datos personales incompletos teniendo en cuenta los fines del procesamiento.

Eliminación Art. 17 RGPD: Tiene derecho a solicitar que los datos personales que le conciernen sean eliminados de inmediato, siempre que se cumpla una de las razones legalmente establecidas y siempre que el procesamiento o almacenamiento no sea necesario.

Restricción del procesamiento Art. 18 RGPD: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento si se cumple una de las condiciones legales.

Portabilidad de datos Art. 20 RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene el derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte, siempre que el procesamiento se base en el consentimiento conforme al Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD o al Art. 9, Párrafo 2, letra a del RGPD o en un contrato conforme al Art. 6, Párrafo 1, letra b del RGPD y el procesamiento se realice mediante procedimientos automatizados, siempre que el procesamiento no sea necesario para el desempeño de una tarea de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos han sido conferidos.

Además, en el ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos conforme al Art. 20, Párrafo 1 del RGPD, tiene el derecho a obtener que los datos personales sean transmitidos directamente de un responsable a otro, siempre que sea técnicamente posible y que no se vean afectados los derechos y libertades de otras personas.

Derecho de oposición Art. 21 RGPD: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de datos personales que le conciernen basado en el Art. 6, Párrafo 1, letra e (procesamiento de datos en interés público) o f (procesamiento de datos basado en una evaluación de intereses) del RGPD. Esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones en el sentido del Art. 4, No. 4 del RGPD. Si se opone, no procesaremos más sus datos personales, a menos que podamos demostrar razones legítimas imperiosas para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

En casos individuales, procesamos datos personales para realizar publicidad directa. Puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales con fines de publicidad directa. Esto también se aplica al perfilado relacionado con dicha publicidad directa. Si se opone al procesamiento con fines de publicidad directa, dejaremos de procesar los datos personales para estos fines.

Además, tiene el derecho, por razones relacionadas con su situación particular, a oponerse al procesamiento de datos personales que le conciernen realizado por nosotros con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos conforme al Art. 89, Párrafo 1 del RGPD, salvo que dicho procesamiento sea necesario para cumplir una tarea de interés público.

Tiene la libertad de ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, independientemente de la Directiva 2002/58/CE, mediante procedimientos automatizados que utilicen especificaciones técnicas.

Revocación del consentimiento en materia de protección de datos: Tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento para el procesamiento de datos personales con efecto futuro.

Queja ante una autoridad de control: Tiene el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos sobre nuestro procesamiento de datos personales. Puede encontrar una recopilación de los datos de contacto de los responsables de protección de datos en los estados federados y las autoridades de supervisión para el sector no público, así como en otros países, en el sitio web del Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI) en direcciones y enlaces.

Toma de decisiones automatizada; perfilado

No utilizamos perfilado en el sentido del Art. 22 del RGPD en el contexto del uso de nuestros sitios web.

Almacenamiento de datos, eliminación y bloqueo

Procesamos y almacenamos sus datos personales solo durante el período necesario para cumplir el propósito del almacenamiento o en la medida en que esté previsto por las leyes a las que está sujeto nuestra empresa.

Cuando el propósito de almacenamiento ya no exista o el período de almacenamiento prescrito expire, los datos personales serán bloqueados o eliminados de manera rutinaria y de conformidad con las disposiciones legales.

Duración del almacenamiento

El criterio para la duración del almacenamiento de datos personales es el período legal de retención aplicable. Después de la expiración del período, los datos correspondientes se eliminarán rutinariamente, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para la iniciación del contrato. Estos períodos incluyen, en particular, los plazos de prescripción legales y los períodos de retención contables o comerciales.

Otras preguntas sobre protección de datos

Si tiene más preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con sus datos personales que no estén respondidas aquí, contáctenos en: [email protected].