Derecho de desistimiento
Información sobre el derecho de desistimiento para los consumidores
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya adquirido la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe usted notificarnos a
factonet e-commerce GmbH
Reuttier Straße 40
D-89231 Neu-Ulm
ALEMANIA
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.shirtcity.com
Teléfono: +49 731 25084483
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega estándar que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes. Se estima que dicho coste asciende a un máximo de aproximadamente 5 EUR. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/nosotros () contrato de venta del siguiente bien ()/prestación del siguiente servicio ().
Pedido el ()/recibido el ()
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a la entrega de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados para satisfacer sus necesidades individuales.