Udelukkende for at forbedre læsbarheden undlader vi den kønsspecifikke skrivestil. Alle personlige betegnelser i disse vilkår og betingelser skal derfor forstås som kønsneutrale.
§1 Anvendelsesområde og definitioner
Kontrakten indgås på grundlag af disse Almindelige Forretningsbetingelser (AGB) mellem „Kunden“ og
factonet e-commerce GmbH repræsenteret ved administrerende direktør Constantin Seretoulis
Reuttier Straße 40
D-89231 Neu-Ulm
Tyskland
E-mail: [email protected]
Web: www.shirtcity.com
Telefon: (+49) / (0)731 25084483
(i det følgende "shirtcity", lejlighedsvis for tydelighedens skyld også „vi“/„os“) .
Definitioner
(a) Forbruger: I henhold til disse Almindelige Forretningsbetingelser er enhver fysisk person, der afslutter en juridisk transaktion med formål, der primært ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet (§ 13 BGB).
(b) Erhvervsdrivende: I henhold til disse Almindelige Forretningsbetingelser er enhver fysisk eller juridisk person eller en retsførende personforening, der ved afslutning af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet (§ 14 BGB).
(c) Kunder: I henhold til disse Almindelige Forretningsbetingelser omfatter kunder både forbrugere og erhvervsdrivende.
Disse AGB gælder for alle kontrakter indgået med shirtcity om køb og levering af varer gennem online-shoppen www.shirtcity.de.
Afvigende AGB og indkøbsbetingelser fra vores kunder finder ikke anvendelse og accepteres ikke, selvom der ikke udtrykkeligt indvendes mod dem.
Der findes ingen mundtlige aftaler.
§2 Registrering i vores online-shop og behandling af personoplysninger
Vores kunder kan bestille varer i vores online-shop som gæst eller som registreret bruger. Som registreret bruger behøver vores kunder ikke at angive deres personlige oplysninger hver gang, men kan i stedet logge ind på deres kundekonto („My Account“) med deres e-mailadresse og det password, de har valgt ved registreringen. Registreringen medfører ingen købsforpligtelse.
Oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger finder du i vores privatlivspolitik.
§3 Kontraktindgåelse
Præsentationen af varerne i vores online-shop udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende opfordring til at bestille fra kunden.
Et tilbud afgives gennem online-shoppen, når kunden:
har valgt varer ved at klikke og lagt dem i indkøbskurven (knap: "I indkøbskurv") og i indkøbskurven efter valg af ønsket betalingsmetode har klikket på knappen "næste trin"; Først ved klik på knappen "bestil betalingspligtigt" afgives et bindende tilbud. Inden kunden sender sin bestilling i online-shoppen, vises alle detaljer om bestillingen samt de indtastede data i et sidste trin.
Hvis kunden opdager indtastningsfejl under gennemgangen, kan de rette dem ved at klikke på "tilbage" eller „rediger“; ved at lukke browser-vinduet kan hele bestillingsprocessen til enhver tid annulleres.
Accepten af tilbuddet (kontraktindgåelsen) sker grundlæggende først ved afsendelse af en ordrebekræftelse pr. e-mail eller ved afsendelse af de bestilte varer til kunden. Det anbefales at kontrollere SPAM-mappen i e-mail-indbakken regelmæssigt.
§4 Priser / Faktura
Alle angivne priser er slutpriser inklusive moms, eksklusive leverings-/forsendelsesomkostninger.
Moms oplyses særskilt på vores faktura.
§5 Varemængde
Udsendelse af varer sker kun i husholdningsmæssige mængder.
§6 Leverings-/Forsendelsesomkostninger
Leverings-/forsendelsesomkostningerne fremgår af den enkelte varebeskrivelse.
Bestillinger med en samlet vareværdi på 200,00 € eller derover er uden leveringsomkostninger.
§7 Betalingsbetingelser
Købsprisen forfalder straks efter bestilling.
Shirtcity tilbyder følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, MasterCard)
- Klarna Sofortbanking
- Klarna Faktura
- Klarna Betal
- Nu Paypal
- Paypal Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Payment
- Forudbetaling
Shirtcity forbeholder sig retten til ikke at tilbyde bestemte betalingsmetoder og at henvise til andre betalingsmetoder.
De indtastede data opbevares ikke af shirtcity, men kan eventuelt blive opbevaret af den valgte betalingsudbyder. Der gælder de respektive privatlivsbestemmelser for betalingsudbyderen.
Betaling via PayPal
Ved betaling via PayPal bliver kunden efter afsendelse af bestillingen sendt direkte til PayPal og frigiver købsprisen der. Når shirtcity modtager en meddelelse om autorisation, sendes varerne i henhold til den angivne leveringstid. Kundens PayPal-konto belastes med fakturabeløbet efter autorisation.
Betaling via Kreditkort
Ved betaling med kreditkort betaler kunden direkte i bestillingsprocessen ved indtastning af kreditkortoplysninger. Kreditkortet bliver belastet med fakturabeløbet ved afsendelse af varerne.
Betaling med Klarna
Ved betaling via Klarna sker betalingen direkte til Klarna. Yderligere oplysninger findes i Klarna's brugsbetingelser.
Betaling med Apple Pay
Betaling via Apple Pay sker direkte gennem kundens Apple-konto. Efter afsendelse af bestillingen bliver kunden sendt til Apple, hvor betalingen af fakturabeløbet kan autoriseres. Når shirtcity modtager meddelelse om autorisation, sendes artiklen. Afhængigt af aftalen mellem kunden og Apple Pay bliver kontoen belastet efter autorisation eller efter afsendelse.
Betaling med Google Pay
Betaling via Google Pay sker direkte gennem kundens Google-konto. Efter afsendelse af bestillingen bliver kunden sendt til Google, hvor betalingen kan autoriseres. Når shirtcity modtager meddelelse om autorisation, sendes varerne. Afhængigt af aftalen mellem kunden og Google bliver kontoen belastet efter autorisation eller efter afsendelse.
Hvis den af kunden valgte betalingsmetode ikke kan gennemføres trods korrekt udførelse af shirtcity, f.eks. fordi en hævning fra kundens konto ikke er mulig på grund af utilstrækkelige midler eller fejlagtige oplysninger, skal kunden dække de ekstra omkostninger, der opstår for shirtcity eller den tredjepart, som kunden har betroet afviklingen af betalingen.
Shirtcity er berettiget til at anvende betroede tredjeparter til håndtering af betalingen:
I tilfælde af kundens betalingsmisligholdelse kan shirtcity overdrage sine krav til et inkassobureau og overføre de nødvendige personoplysninger til denne tredje part for betalingsafvikling.
Når tredjepart er involveret i betalingsafviklingen, anses betalingen i forhold til shirtcity først som gennemført, når det aftalte beløb er tilvejebragt for tredjepart, så tredjepart kan råde fuldt ud over det.
Kunden accepterer, at han/hun modtager fakturaer udelukkende elektronisk i PDF-format via e-mail.
§8 Leveringsbetingelser
Vi leverer i overensstemmelse med de aftaler, der er indgået med dig. Leverings-/forsendelsesomkostningerne fremgår af den enkelte varebeskrivelse. Detaljer kan ses i vores forsendelsesomkostningstabel.
Levering sker som regel inden for 8 arbejdsdage fra modtagelse af ordrebekræftelsen hos kunden.
Forsendelsesfirmaet fremgår af den enkelte produktbeskrivelse.
§9 Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver sælgers ejendom, indtil købsprisen, inklusiv eventuelle krav på tillæg, er fuldt ud betalt.
Kunder, der er forbrugere, har ikke ret til at videresælge vores forbeholdte varer. Kunder, der er erhvervsdrivende, har ret til at videresælge købsgenstanden i deres normale forretningsgang; de overdrager dog allerede nu alle krav i størrelsen af fakturabeløbet (inklusive moms) fra shirtcity, som opstår som følge af videresalget til deres købere eller tredjemand. Kunden er dog efter overdragelsen stadig bemyndiget til at opkræve dette krav. Shirtcitys ret til selv at opkræve kravet berøres ikke af dette.
Shirtcity forpligter sig til ikke at opkræve kravet, så længe kunden opfylder sine betalingsforpligtelser fra de indkomne beløb, ikke er i betalingsmisligholdelse og især ikke har indgivet en anmodning om åbning af en gældssanering eller konkursbehandling eller har standset betalingen. Hvis dette er tilfældet, kan shirtcity kræve, at kunden giver shirtcity oplysninger om de overdragne krav og deres skyldnere samt alle nødvendige oplysninger til opkrævning, udleverer de relevante dokumenter og informerer skyldnerne (tredjemand) om overdragelsen.
§10 Fortrydelsesret for forbrugere
Fortrydelsesret
Forbrugere har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, du eller en af dig angivet tredjemand, der ikke er transportør, har modtaget den sidste vare.
For at udnytte din fortrydelsesret skal du informere os (factonet e-commerce GmbH, Reuttier Straße 40, 89231 Neu-Ulm, Tyskland, E-mail: [email protected], Telefon: (+49) / (0)731 25084483) via en tydelig erklæring (f.eks. et med posten sendt brev, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedlagte fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udnyttelse af fortrydelsesretten inden for fortrydelsesfristen.
Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt, tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt med dig; du vil ikke blive opkrævet gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.
Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har bevist, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer først. Du skal returnere varerne straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, du har informeret os om din fortrydelse af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Omkostningerne anslås til højst cirka 5 EUR. Du skal kun betale for et eventuelt værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktion.
Muster-fortrydelsesformular
Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, skal du udfylde denne formular og sende den tilbage:
Til:
factonet e-commerce GmbH
Reuttier Straße 40
89231 Neu-Ulm
Tyskland
E-mail: [email protected]
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () afsluttede kontrakt om køb af følgende varer ()/udførelse af følgende tjenesteydelse ()
Bestilt den ()/modtaget den ()
Navn på forbruger(e)
Adresse på forbruger(e)
Underskrift af forbruger(e) (kun ved meddelelse på papir)
Dato
(*) Slet det, der ikke er relevant.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Der er ikke nogen fortrydelsesret ved kontrakter om levering af varer, der ikke er forudfabrikerede og som er fremstillet i henhold til forbrugerens individuelle valg eller bestemmelser eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov. Dette gælder for eksempel for individuelt trykte beklædningsgenstande efter kundens ønsker.
§11 Garanti
Kunden har de lovbestemte garantirettigheder i tilfælde af mangler ved varerne. Ved berettigede klager har vi ret til at fastsætte arten af efterfølgende opfyldelse (erstatningslevering eller reparation) under hensyntagen til manglens art og kundens berettigede interesser. Forbrugerens krav forældes for nyvarer efter 2 år fra modtagelsen af varerne. Hvis kunden er erhvervsdrivende, skal han opfylde sine undersøgelses- og reklamationsforpligtelser i henhold til § 377 i Handelsloven for at kunne gøre garantikrav gældende.
Garanti: Shirtcity erklærer ingen garanti. Egenskaber ved produkterne er ikke garanteret af shirtcity, medmindre garantien er udtrykkeligt givet.
Offentlige udtalelser: Overfor erhvervsdrivende hæfter vi kun for offentlige udtalelser, især i reklamer, som er foretaget af os eller som vi har henvist til ved kontraktindgåelsen. I sådanne tilfælde af offentlige udtalelser, der er foretaget af os, er ansvaret kun gældende, hvis disse har haft indflydelse på erhvervskundens købsbeslutning.
Transportskader: Ved transportskader skal varerne efterlades i den tilstand, de var i ved opdagelsen af skaden.
Afvigelser: Afvigelser af de leverede varer i farve, størrelse og styrke i forhold til det forelagte mønster kan kun påklages af kunden, hvis afvigelsen betragtes som væsentlig i handelen. Afvigelser i farve, størrelse eller styrke på grund af råmaterialer er udtrykkeligt forbeholdt. I tilfælde af leveringsvanskeligheder hos en af vores leverandører forbeholder vi os retten til at levere en tilsvarende artikel.
Overtrædelser af tredjemands rettigheder: Kunden må ikke med form, indhold eller formål for de ønskede tryk krænke lovbestemmelser, god skik og tredjemands rettigheder (navn-, ophavsret-, databeskyttelsesretter osv.). Kunden forpligter sig især til ikke at bestille pornografisk, voldsfremmende eller hate speech-indhold som teksttryk, ikke opfordre til kriminelle handlinger eller give instruktioner til dette. Overtrædelser af lovbestemmelser, god skik eller tredjemands rettigheder i relation til de ønskede tryk udgør ikke en mangel, som shirtcity hæfter for. Der findes ikke nogen krav om mangler som følge af en sådan overtrædelse.
Ansvar
Generelt ansvar: Vi hæfter for forsæt og grov uagtsomhed. Desuden hæfter vi for uagtsom overtrædelse af pligter, hvis overholdelse er nødvendig for at gennemføre kontrakten korrekt, og hvis overtrædelse kan bringe kontraktens formål i fare, og som kunden regelmæssigt kan stole på. I sidstnævnte tilfælde hæfter vi dog kun for den forudsigelige, kontraktmæssige skade. Det samme gælder for pligtbrud fra vores hjælpere.
Undtagelser fra ansvarsbegrænsningen: De ovennævnte ansvarsbegrænsninger gælder ikke ved skader på liv, krop og helbred. Ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver uændret.
§12 Erstatning ved overtrædelse af beskyttelsesretter
Kunden hæfter alene, hvis udførelsen af hans specifikationer krænker tredjemands rettigheder, især ophavsretter eller varemærkerettigheder. Kunden fritager shirtcity for alle krav fra tredjemand som følge af en sådan krænkelse. Shirtcity kan til enhver tid kræve dokumentation for retten til at anvende tredjemands navnerettigheder eller ophavsretter fra kunden. Kunden skal dække alle nødvendige forsvarsudgifter og andre skader, der måtte opstå som følge af dette.
§13 Faktura- og kontraktopbevaring
Fakturaen med en oversigt over de bestilte varer sendes til kunderne via e-mail ved accept af kontrakttilbuddet eller med meddelelse herom. En kontrakttekst opbevares ikke separat af shirtcity. Disse handelsbetingelser forbliver dog tilgængelige på www.shirtcity.de/de/agb.
Brugerkonto: Hvis kunden har oprettet en brugerkonto, kan han også se detaljer om tidligere bestillinger i hans brugermiljø. Hvis bestillingen blev foretaget uden en brugerkonto, kan kunden få adgang til bestillingsdetaljerne via et link i den respektive ordrebekræftelse.
§14 EU-platform for online tvistbilæggelse (ODR)
Kommissionen for den Europæiske Union stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR), som kan findes på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Detaljer kan findes via det ovenstående link. Vi er ikke forpligtet til og er ikke villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven (VSBG).